本港中小企資助項目簡: 1) 科技劵 Technology Voucher Programme 2) D-Biz (服務供應商參考名單編號 SP-636-286) 3) ReTAAS 零售業人力需求管理科技應用支援計劃 受疫情影響,遙距工作或服務模式成為新趨勢。 支援企業在疫情期間繼續營運和提供服務,透過資助企業採用資訊科技方案,開拓遙距業務。
(中小企) 皇牌方案:
A. 自動化公司網站及訂單系統 B. 網上客戶服務和推廣 C. 客戶數碼體驗升級
建立自動化公司網站及訂單系統
(1) 設立公司網頁 (支援手機及電腦互動式顯示)   -線上下單功能 (支援信用卡付款)   -訂單管理功能 (出單及流程管理) (2) 講座及課程報名功能   -支援線上門劵及報告 (3) 產品管理及紀錄功能 (4) 客戶管理功能   -客戶購買紀錄
網上客戶服務和推廣
(1) Smart Call Centre 人工智能語音服務 (撥出電話)   -AI Text-to-Voice Engine   -撥出內容及時間管理介面 (2) 電郵推廣項目   -電郵流程管理    (Draft,In Queue,Sending,Sent ) (3) 搜尋引擎優化   -SEO 及關鍵字設定 (4) 數碼廣告及Facebook社交媒體宣傳
客戶數碼體驗升級
(1) 設立AI 人工智能客服聊天機械人   -建立人工智能對答資料庫 (關鍵字設定)   -建立人工智能產品訊資資料庫 (自動讀取文件內容, AI文本分析及整理歸類資料) (2) 智能產品及服務推介系統   -基於客戶紀錄, 年齡, 姓別, 面部特徵, 為客戶進行產品及服務推介

建立自動化公司網站及訂單系統

BASIC

Establish website & e-shop

e-payment function Product Inventory function Invoice function

e-payment

E-payment system is a way of making transcations and paying for goods and services online through your e-shop without the use of check or cash.

Product Inventory

Use Cutting-Edge Automation and Advance routes to manage e-shop warehouse.

網上客戶服務和推廣

PRO

AI Call Centre

AI Voice Call delivers Intelligent Voice Call by powerfully combining AI, Data and Speech Recognition. Functions -Telephone management -Follow customers -Confirm booking

Digital Advertisment

We Provide cross-channel digital solutions, including: – Facebook Advertisement – Instagram Advertisement -Google Advertisement – SEO

客戶數碼體驗升級

ULTIMATE

AI Chatbot

Strengths: 24/7 Online Provide stable and professional customer serves Automate repetitive queries

AI Product Mapping & Advisory

Artificial Intelligence (AI) techniques to “learn” from your existing data maps to predict and suggest data mapping rules automatically. In this example, we use AI facial recognition to predict person’s skin condition and advise suitable product to customer.